MARKETING 3.0
la pubblicità di traslocare.it nel 2009 | torna a marketing
a. di cosa si occupa traslocare.it?
traslocare.it è una ditta traslochi attiva in Italia nell' erogazione di servizi di trasloco, trasporto e deposito mobili. la sua struttura è organizzata per raccogliere le richieste di preventivo su sede centrale per poi dividere le richieste alle affiliate dirette o in franchising nelle locali aree di pertinenza. traslocare.it basa la sua offerta in coerenza con le leggi della new economy che vedono il cliente cercare il servizio al costo più basso, questo incide molto sulla sua proposta che è quasi totalmente incentrata sulla politica del prezzo.

b. che strumenti utilizza traslocare.it per pubblicizzarsi?
traslocare.it ottiene la propria visibilità grazie al servizio di pay per click su Google di Google AdWords, il servizio di pubblicità in pay per click su Yahoo e Bing di Yahoo Sponsored Search. Il posizionamento naturale sui motori di ricerca non è stato avviato e di fatti la visibilità di traslocare.it si limita alla parola chiave "traslocare" non legata ad alcuna altra parola chiave (come per es. Roma, Milano, Torino, Venezia, Napoli).

c. come veicola nel pratico il riscontro prodotto su traslocare.it?
il visitatore entra in traslocare.it e subito visualizza la pagina dove può richiedere un preventivo per la realizzazione di un trasloco, un trasporto o un deposito mobili. Questa pagina è accompagnata da un divertente video che per mezzo di una sequenza di immagini comunica al visitatore che "è facile sbagliare..." e che è meglio scegliere "traslocare.it", nella parte sinistra del sito web è presente un appunto che dice che è meglio verificare se il proprio trasportatore sia effettivamente abilitato a trasportare mobili ed oggetti, e per convalidare ulteriormente la propria credibilità sul web si mostrano alcune foto della Guardia di Finanza con a seguito un' informativa scritta che ne estende il concetto. il visitatore può scegliere quindi se inviare una richiesta via web o chiamare traslocare.it al numero verde che il sito mostra in testa alla pagina web. le altre sezioni del sito sono state costruite per dare uno spessore all' immagine aziendale di traslocare.it, ed infatti la prima impressione che si ha nella navigazione del sito fa pensare ad un' azienda che opera nel settore dei traslochi a livello nazionale.

d. quali sono i punti di forza della pubblicità di traslocare.it?
traslocare.it utilizza una comunicazione intelligente, questo perchè non concentra i propri investimenti nei settori di pubblicità ad alta concorrenza (dove i costi per il pay per click arrivano fino a € 4,40 per visitatore) ma nel trasformare i nomi dei propri concorrenti in parole chiave da utilizzare per facilitare l' acquisizione della propria clientela. Il servizio di trasloco ha infatti una frequenza di ritorno del cliente molto avanti nel tempo, il che significa che la ditta di traslochi che effettua oggi un trasloco ad un cliente verrà ricercata dallo stesso dopo 10 o 20 anni. Questo normalmente agevola il numero dei lavori che le ditte di traslochi che esistono da più anni riescono a prendere grazie al passa parola o grazie al ritorno del cliente. Una consistente parte del traffico di traslocare.it si incentra proprio su questo punto. Se dobbiamo considerare solo le ditte che esistono da più tempo dobbiamo prendere in oggetto Bolliger Traslochi, Gondrand Traslochi, Cotroneo Traslochi, Salvatori Traslochi, Grillo Traslochi e Nessi Traslochi. Traslocare.it utilizza il servizio di pay per click su Google di Google AdWords per trasformare i nomi dei concorrenti in parole chiave, la costruzione della prima pagina non fa capire chiaramente  al visitatore che non si trova nel sito internet della ditta con cui anni prima ha effettuato un trasloco e di conseguenza il visitatore finisce con l' inviare una richiesta di preventivo a traslocare.it. Ovviamente la forza di questa pubblicità sta nel fatto che quando su Google si cerca il nome di una ditta che esiste da anni più la parola chiave "traslochi", traslocare.it fa uscire una propria pubblicità che come titolo ha il nome della ditta ricercata dall' utente e che viene collocata dal servizio Google AdWords esattamente sopra il sito internet ufficiale della ditta di traslochi ricercata. in questa maniera si può ipotizzare che i 230 visitatori circa che il sito web di traslocare.it ospita ogni giorno finiscono con l' inviare una richiesta di preventivo al sito, che provvede a smistarla e poi ad erogare il servizio di trasloco come traslocare.it e non come la ditta di traslochi inizialmente ricercata. Questo tipo di pubblicità riduce di molto gli investimenti pubblicitari sul pay per click e ne massimizza i ritorni, perchè visto l' alta richiesta che la società di traslocare.it riceve ha la possibilità di offrire il trasloco a costi più bassi rispetto a quelli proposti dalla concorrenza. Questo tipo di comunicazione è vincente perchè la frequenza di ritorno del cliente di una ditta di traslochi raramente è inferiore ai sei anni, di conseguenza è molto difficile che il cliente conservi i recapiti telefonici originali della ditta di trasloco così come è difficile (ma meno raro) che la stessa ditta riesca a mantenere lo stesso numero di telefono per un periodo di anni così lungo. Di conseguenza il cliente soddisfatto si affida ai motori di ricerca per reperire i recapiti della ditta di traslochi di cui ha utilizzato i servizi anni prima per richiedere un preventivo di spesa per il suo nuovo trasloco. Questo punto del percorso di acquisto è carico di motivazione all' acquisto del servizio, così come lo è di voglia di risparmiare. La comunicazione di traslocare.it interviene a questo punto riuscendo a proporre un' alternativa più economica al cliente.

e. orientativamente quanto spende traslocare.it per la sua comunicazione?
considerando i numeri di visitatori che i portali di statistica Alexa e WebsiteOutlook pubblicano all' interno delle proprie pagine è possibile ipotizzare che traslocare.it abbia:
  • 230 visitatori al giorno di media
  • una frequenza di rimbalzo del 12% (la percentuale che non trova interessante i contenuti)
  • 90 richieste di preventivo circa ricevute ogni giorno
sappiamo che su Yahoo e Bing utilizza chiavi ad alta concorrenza per pubblicizzarsi mentre su Google utilizza parole chiavi specifiche e campagne mirate in tutta italia. di conseguenza possiamo ipotizzare che il costo per visitatore su Yahoo e Bing sia di € 2,00 mentre su Google di € 0,25. La principale sorgente di traffico è Google.it che porta il 98% del traffico di conseguenza solo 5 visitatori al giorno arrivano da Yahoo e Bing. Quindi possiamo ipotizzare che traslocare.it spenda ogni giorno:

- € 56,25 circa su Google AdWords
- € 10,00 circa su Yahoo Sponsored Search

considerando che la comunicazione di traslocare.it è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e considerando le flessioni del traffico giornaliero di visitatori possiamo ipotizzare che traslocare.it spenda una cifra vicina a € 2.000,00 mensili.

f. elementi ed approfondimenti pubblici su traslocare.it:
- il sito internet ufficiale di traslocare.it

g. documenti da poter scaricare che riguardano traslocare.it

traslocare.it rientra tra i siti web che fanno parte della categoria di servizi: traslochi

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h. informativa sul contenuto e sull' autore
questa pagina web è stato creata da Ottavio Gramazio il 5/12/2009 alle ore 19.40, si tiene a precisare che questa pagina web non è in alcun modo collegata con traslocare.it, così come il suo contenuto non è stato autorizzato. per qualsiasi richiesta di aggiornamento o di rimozione contenuti presenti in questa pagina vi invitiamo a scrivere una e-mail a traslocare.it@industrie360.net, teniamo anche a precisare che a questo indirizzo e-mail non appartiene a traslocare.it. il testo è basato sulla strategia marketing attiva nel periodo di studio che va dal 25/11/2009 al 4/12/2009, di conseguenza l' autore non si rende responsabile della validità di quanto affermato in questa pagina web al di fuori della sequenza temporale scritta nelle precedenti righe.